Waarom ACM waarschuwt voor verkooppraatjes over batterijen

Vorige week zag ik een offerte op een keukentafel in Veldhoven liggen. Een thuisbatterij en een warmtepomp in een pakket, verkocht als de ultieme geldmachine. De terugverdientijd was zes jaar. Ik pakte mijn rekenmachine erbij. Het klopte van geen kant.

Gisteren waarschuwde de Autoriteit Consument en Markt precies hiervoor. Ze zien steeds meer gladde verkooppraatjes rondom warmtepompen en thuisbatterijen. Rendementen worden veel mooier voorgespiegeld dan ze in werkelijkheid zijn. Ik zie het helaas wekelijks gebeuren. Verkopers spelen handig in op de onzekerheid over energieprijzen en de drang om onafhankelijk te zijn.

De truc zit vaak in het stapelen van aannames. Een verkoper telt de maximale opbrengst van je zonnepanelen in de zomer op bij de besparing van je warmtepomp in de winter. Vervolgens plakt hij er een thuisbatterij tussen om het financiële plaatje virtueel rond te maken. Maar een batterij wekt zelf geen stroom op. Het is puur een tijdelijke buffer. In de wintermaanden, precies wanneer je warmtepomp de meeste stroom vraagt om je huis warm te houden, wekken je panelen nauwelijks iets op. Je batterij staat dan simpelweg leeg. De droom van honderd procent onafhankelijkheid stort volledig in op de koudste dagen van het jaar.

Wat er trouwens niet in die dure offerte in Veldhoven stond was de werkelijke staat van het huis. Het was een matig onderhouden woning uit begin jaren zeventig. De muren voelden koud aan en de kozijnen tochtten behoorlijk. Dat is simpelweg de verkeerde volgorde. Je gaat geen tienduizenden euro's in een accubak en een zware installatie stoppen als je warmte rechtstreeks via de gevel naar buiten waait.

Verduurzamen is geen snelle belegging of een trucje met een spreadsheet. Het is je huis logisch afmaken. Eerst het warmteverlies stoppen via een goede schil. Pas daarna kijk je naar techniek om het resterende verbruik efficiënt in te vullen. Een warmtepomp is een prachtige versneller van je comfort, mits de basis klopt. Subsidies en mooie rekensommetjes veranderen de wetten van de natuurkunde niet.

Ik heb de bewoners geadviseerd om die offerte in de papierbak te gooien en eerst eens naar goede vloerisolatie te kijken. Hoe kritisch kijk jij naar de beloftes van een verkoper als het te mooi klinkt om waar te zijn?